Définition : 

Le design thinking est « un mode d’application des outils de conception utilisés par les designers pour résoudre une problématique d’innovation, par une approche multidisciplinaire centrée sur l’humain »

Son histoire :

Années 1950: Le publicitaire américain Alex Osborn, en mettant au point la technique du brainstorming, sensibilise le monde de l’entreprise à la pensée créative.

Années 1960: Création d’un premier programme inter-départemental à l’université de Stanford, la majeure de Product Design. Ce programme se veut centré sur l’humain.

1987: Peter Rowe publie son ouvrage «Design Thinking» aux presses du MIT

1991: à Palo Alto David Kelley fonde l’agence de design IDEO, qui met au point un nouveau mode de résolution des problèmes. Décloisonnement, dynamisme et remises en question sont les maîtres-mots des concepteurs du «design thinking» chez Ideo.

1999: Suite à un défi lancé sur la chaîne ABC News, Ideo crée un nouveau caddie de supermarché en 5 jours, en appliquant ses méthodes de résolution de problème complexe, avec l’aide de plusieurs professions: designers, médecins, logisticiens etc…

2001: Ideo passe de 20 à 500 collaborateurs, et s’étend à une dizaine de sites dans le monde

Années 2000: Multiplication des publications, des colloques et des cours sur le Design Thinking dans les plus grandes universités du monde.

2012: Création de 3 écoles de Design Thinking, aux Ponts et Chaussées à Paris, à Pékin, et à Tokyo

Les trois étapes clés du Design thinking

  • Identifier une problématique et comprendre son environnement
  • Trouver le concept, l’idée qui permettra de la résoudre

–  Concevoir la forme qui incarnera ce concept

Do / don’t de l’organisation du design thinking en entreprise :

Do : intégrer le projet dans une démarche globale

Do : solliciter des spécialistes

Do : Faire évoluer le projet continuellement

Don’t : considérer le designer comme fournisseur, et non comme partenaire de l’entreprise

Don’t : Trop s’inspirer de la concurrence

Source : Frenchweb

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